سياسة الخصوصية

1. نطاق هذه السياسة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك لمنصة نسقلي (الموقع الإلكتروني والتطبيق)، وتوضّح أنواع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، ومع من نشاركها، والحقوق المتاحة لك.

باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب عليها، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. كلمة المرور تُخزَّن بصيغة مُهشّرة (Hash) ولا يمكن لأي شخص — بما فينا نحن — قراءتها.
• عند الدخول بحساب Google: نتلقّى اسمك وبريدك الإلكتروني وصورتك العامة ومعرّف الحساب من Google للتحقق من هويتك.
• بيانات التخصيص (البراندنج): اللقب والاسم ورقم الهاتف والصورة والعلامة المائية التي ترفعها لتُطبع على ملفات المنهج.
• بيانات الاستخدام: طلبات الوصول، وسجل التنزيلات، وعنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، وأوقات الدخول — لأغراض الأمان والتشغيل وتحسين الخدمة.
• بيانات الإشعارات: رمز الجهاز (Token) عند تفعيل إشعارات المتصفح أو التطبيق.

3. كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك وإدارته والتحقق من هويتك وتأمين الوصول.
• تجهيز ملفات المنهج وتخصيصها ببياناتك وعلامتك المائية، وتوفير خاصية التنزيل.
• معالجة طلبات الوصول وإدارة الاشتراكات والصلاحيات.
• إرسال إشعارات خدمية (مثل نتيجة الطلب، وتأكيد البريد، وتفعيل الحساب) عبر البريد أو داخل التطبيق.
• أغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام وكشف الأعطال وتحسين المنصة.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة الضروريين لتشغيل المنصة، وبالحد اللازم لأداء خدماتهم، مثل: مزوّد إرسال البريد الإلكتروني (Brevo)، وخدمة تسجيل الدخول (Google)، وخدمة الإشعارات (Firebase)، ومزوّد الاستضافة والتخزين السحابي.

قد نُفصح عن البيانات عند وجود إلزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة، أو لحماية حقوق المنصة ومستخدميها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملف ارتباط واحدًا آمنًا (HttpOnly Session Cookie) للاحتفاظ بتسجيل دخولك فقط. لا نستخدم كوكيز إعلانية أو تتبّعًا تسويقيًا، ولا نبيع بيانات التصفّح لأي طرف ثالث.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك قائم أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. عند حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، مع الاحتفاظ بما نلزم قانونًا بحفظه (مثل الفواتير والسجلات).

7. أمان البيانات

نتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل تشفير الاتصال (HTTPS)، وتخزين كلمات المرور مُهشّرة، وتقييد الوصول الداخلي. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

8. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها من إعدادات حسابك.
• طلب حذف حسابك وبياناتك.
• سحب موافقتك أو الاعتراض على معالجات معيّنة، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
• تقديم شكوى أو استفسار بالتواصل معنا.

9. خصوصية الأطفال

منصة نسقلي موجّهة للمعلّمين ولا تُستهدف الأطفال دون 18 عامًا. لا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال، وإذا اكتشفنا ذلك سنحذفها فورًا.

10. نقل البيانات

قد تُعالَج بياناتك أو تُخزَّن على خوادم مزوّدي الخدمة خارج بلدك. نتّخذ الخطوات المناسبة لضمان حماية بياناتك وفق هذه السياسة أثناء نقلها.

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.

12. التواصل معنا

لو عندك أي سؤال أو استفسار بخصوص هذه السياسة أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، تقدر تتواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضّحة في أسفل هذه الصفحة.